Print Smart II

Participei do projeto "Print Smart II" - Impressão Inteligente como coordenador da Unidade de Negócio EBU da Cummins Brasil Ltda. O projeto compreendeu a instalação de equipamentos multifuncionais para prover serviços de impressão, scanner, fax e cópia aos usuários da empresa, independente do local ou país que atuam.
Tive a grata surpresa do reconhecimento internacional pelo sucesso do projeto, juntamente com o Gerente de TI (CBS) - Rubens Ferro e a Líder do Projeto - Eliane Santos, foto acima.
Agradeço a todos pela oportunidade.

Business Analytics & Optimization (BAO)

O aumento no volume de dados originados pelos sistemas ERP - Enterprise Resource Planning e CRM - Customer Relationship Management, contribuiram para criação do BI - Business Intelligence; aplicativo que tem como função a organização dos dados de forma a produzir informações estatísticas e demonstrativos gráficos.
A Web 2.0, compreendendo: Rede Social, Podcast, Blog, Twitter, etc disponibiliza dados e informações a todo instante na Rede mundial de computadores. Há oportunidade de utilizar a Internet, suas ferramentas e recursos, para compilar e consolidar os indicadores de Mercado, clientes, fornecedores e concorrentes. A análise "Analytics" e integração/otimização "Optimization" deste novo cenário produzirá resultados dinâmicos que atendam ao planejamento estratégico e gestão de recursos; este é propósito do BAO - Business Analytics & Optimization, que foi divulgado como tendência para 2010, mas já está em dicussão por grandes empresas de TI.

Business Analytics and Optimization for the Intelligent by Steve LaValle IBM

SOx Sarbanes-Oxley Act 2002

Sarbanes-Oxley, Sarbox ou SOx é uma lei americana, criada por Paul Sarbanes e Michael G Oxley, assinada pelo Presidente Bush em 30 de Julho de 2002; tem como foco principal as empresas de capital aberto, negociadas na Bolsa de valores. As empresas multinacionais, com oferta de ações, são auditadas em todas as suas unidades, independente do país que atua.
A lei foi promulgada como reação a uma série de grandes escândalos corporativos de contabilidade, envolvendo as empresas: Enron, Tyco International, Adelphia, Peregrine Systems e WorldCom. Estes escândalos, que custaram bilhões de dólares aos investidores, quando os preços das ações das empresas afetadas desabaram, abalaram a confiança do público nos Mercados de valores mobiliários.
O ato contém várias secções, dentre elas: 302 “Corporate Responsibility for Financial Reports", 404 “Management Assessment of Internal Controls”, 409 “Real-time Issuer Disclosures” e 802 “Criminal Penalties for Altering Documents” – compreendendo a responsabilidade civil e criminal da diretoria corporativa; adicionais às sanções penais envolvendo: SEC – “Securities and Exchange Commission”, COSO – “Committee of Sponsoring Organizations” e PCAOB – “Public Company Accounting Oversight Board”. A lei também abrange questões como a independência dos auditores, governança corporativa, avaliação de controles interno e de divulgação financeira reforçada.

Os controles de TI – Tecnologia da Informação relacionados com a confidencialidade, integridade, disponibilidade de dados e gestão global da informação estão no escopo da lei; são descritos em duas categorias:
• Controles de TI em geral ITGC – “Information Technology General Controls” que abrange: operação de computadores, acesso a aplicativos e sistemas, segregação de função, segurança da informação, definição de políticas e procedimentos, backup, infra-estrutura, plano de contingência (DRP – Disaster Recovery Plan), etc.
• Gestão de mudança “Change Management”, incluindo: desenvolvimento, manutenção e alterações de aplicativos e sistemas, segregação de ambientes – desenvolvimento, teste e produção, gerenciamento de objetos e código fonte de programas, “small applications control”, “end-user application”, “spreadsheet controls” – controle de planilhas e Banco de dados, gestão de projetos, suporte, controle de falhas, etc.

Requerimentos da Lei: Estabelecer controles que asseguram as transações financeiras de acordo com os princípios (GAAP) “Generally Accepted Accounting Principles”; estabelecer controles que asseguram que os recursos sejam protegidos
e autorizados; restaurar aos acionistas confiança e credibilidade nas informações financeiras. Aumentar o comprometimento da gerência produzindo informações financeiras exatas (accountability of management).

“How Do You Motivate Employees?”

Como você motiva funcionários?
Preocupação recorrente entre os líderes que procuram manter sua equipe comprometida com projetos, rotina de trabalho e resultados.
Segundo Frederick Herzberg manter uma força de trabalho motivada não é um sonho; contrário a crença comum, que atribui a motivação ao aumento de salário, promoção ou regalias, ele acredita que para manter uma equipe motivada os funcionários devem ter desafios, ser reconhecidos pelo seu trabalho e obter participação efetiva no processo.
Quando há paixão pelo que se faz, o tão falado brilho nos olhos, naturalmente o profissional estará motivado, porém se não há reconhecimento de sua capacidade, não lhe é atribuído desafios e sem participação efetiva, salário e promoção podem funcionar por um curto período de tempo.
A expressão, clichê, vestir a camisa da empresa foi muito utilizada para definir funcionários comprometidos; o que adianta vestir a camisa da empresa se o profissional não pode entrar em "campo", não tem oportunidade de demonstrar os seus conhecimentos e habilidades?
Durante o processo seletivo procura-se explorar as habilidades do candidato, seja comunicação, conhecimentos técnicos, comportamental, visão de futuro, plano de carreira, etc; após a contratação o profissional assume uma ou mais atividades e segue a rotina da área.
Acredito que o tema merece no mínimo uma reflexão e conversa com a equipe. Há casos em que o líder não sabe o perfil do funcionário, seus interesses e objetivos, pois não tem tempo para participar de processo seletivo, fazer avaliação e definir metas de desempenho.