Tenho acompanhado pesquisas informando que em média somente 35% dos projetos de TI obtêm sucesso, os demais excedem custos e prazos, bem como não atendem aos requisitos dos usuários. O atendimento aos requisitos aparece como o principal vilão, visto que durante o ciclo do projeto novas alterações são propostas, somando isso com a falta de alinhamento estratégico e o crônico problema de comunicação entre TI x Área de Negócio; desta forma dificilmente encontraremos uma boa equação para o sucesso almejado nos projetos de TI. Fiquei pensando, por que ao invés de atender aos requisitos da área de negócio não focar no "processo" de negócio. Um bom fluxo do processo identificando pontos de melhorias e analisando riscos poderia construir o caminho do sucesso; não teremos requisitos "desejos" atendidos, que em sua grande maioria são efêmeros e sofrem transformações constantes, ao invés disso focaremos os processos que tem começo e fim definidos, responsabilidades atribuídas, bem como indicadores de desempenho e resultados. Acredito que qualquer metodologia de projeto é bem vinda, pois o diferencial não está no método, mas no foco.
Excelente comentário,isso reforça minha opnião que a comunicação em projetos pode ser a causa de sucesso ou fracasso dos mesmos.
ResponderExcluirAline
MBA em gerenciamento de projetos
Muito bom seu raciocínio Osvaldo!
ResponderExcluirNa maioria das vezes o user ou cliente não enxerga o processo como um todo, assim sempre volta suas solicitações para necessidades específicas de uma etapa, assim gerando essas alterações prejudicando o resultado final...
Conheço seus "desenhos" dos processos com suas etapas bem detalhadas, zonas de riscos e indicadores de desempenho, acho que muitos projetos teriam sucesso seguindo sua metodologia, posta alguma coisa aí depois!
Abraço e sucesso. ;)
Moacir Gouveia
Analista Desenvolvedor de Sistemas
Bom , acredito que abandonar os requisitos não é a melhor alternativa, mas ignorar o processo também não é a melhor solução . Juntar as duas etapas seria o melhor caminho. Ter o processo bem desenhado e definido fica mais fácil criar a documentação de requisitos. Qualquer idéia ou procedimento adicional levantada pelo usuário pode ser mais visivel com o processo em mãos.
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